Trotz vieler Fortbildungsseminare, Informationen der Pharmaindustrie und Fachpresse sowie diversen Beratungsmodulen in der modernen Apotheken-EDV ist es unmöglich, zu jedem Medikament bei der Abgabe an den Patienten die relevanten Applikationsparameter und Hinweise im Kopf zu haben, denn oft ist mit der Informationsbeschaffung aus der Apotheken-EDV die Abwendung vom Kunden verbunden.
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I = Information der Fachkräfte, d.h. Pharmazeutisches Personal in der Offizin, im Homecare-Service, im Altenheim, in der Krankenhausversorgung, Pflegepersonal der mobilen und stationären Pflegedienste, ggf. Stationsärzte erhalten wichtige Hinweise zur Applikation von Medikamenten, wie z.B. Einnahmezeitpunkt, Interaktionen mit Nahrungsmitteln oder anderen Arzneimitteln insbes. OTC-Präparaten und Zeitabstände zu deren Vermeidung. Dadurch werden Effizienz und Sicherheit der Arzneimitteltherapie messbar erhöht.
B = Beratung bei der Abgabe in der Offizin an Hand des im Bildschirm als „Spickzettel“ erscheinenden maximal 240 Zeichen umfassenden, stichwortartigem Text. Dieser kann ggf. während der Beratung auf Etikett mit und ohne Adresse des Anwenders ausgedruckt und auf die Packung geklebt werden. Bei Nachlieferungen auf Rezept, Zustelldienst oder Abholung durch Dritte kann die Beratung unabhängig von jeder EDV wie in der Offizin durchgeführt werden. Die Verwechslungsgefahr in Haushalt oder Altenheim wird durch die aufgeklebte Anwenderadresse minimiert und für die Altenheimversorgung die im Versorgungsvertrag geforderte eindeutige Zuordnung zum Patienten ohne großen Aufwand durchgeführt.
O = Organisation der Nachlieferungen auf Rezept, Zustellung auf Kundenwunsch, Bereitstellung von Medikamenten für mobile Pflegedienste, Altenheim- und/oder Krankenhausversorgung,. Erstellung einer Arzneimitteldatenbank in der Hand des Patienten ohne Lesegerät lesbar. Kann lt. Erfahrung lebensrettend bei Unfällen sein, vor allem im Hinblick auf das „Elektronische Rezept“. Problemlos einsetzbar in der Apotheken-EDV zur Risikoprüfung bei Selbstmedikation oder Bezug von Arzneimitteln aus anderen Apotheken.
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